Obchodní podmínky

Provozovatelem internetového obchodu www.ebazeny.cz je

Soňa Svobodová Fidlerová, Praha 5 - Radotín, IČO: 70550492, DIČ: CZ7460140182

Objednávka

Objednávka vytvořená v internetovém obchodě www.eBazeny.cz je pro Vás i pro eBazeny.cz závazná. Objednávka se považuje za uzavřenou a potvrzenou stiskem tlačítka potvrdit objednávku při vytvoření objednávky přes eshop popř. zasláním objednávky na e-mailovou adresu info@ebazeny.cz.  Zasláním objednávky souhlasíte s obchodními podmínkami www.ebazeny.cz.   Objednávka přs eshop se automaticky ukládá do objednávkového systému internetového obchodu eBazeny.cz a automaticky Vám bude odesláno potvrzení na mailovou adresu uvedenou při registraci. Potvrzením objednávky ze strany eBazeny.cz vzniká mezi eBazeny.cz a zákazníkem řádná kupní smlouva podle §44 občanského zákoníka. Veškeré dodané zboží je až do úplného zaplacení majetkem eBazeny.cz.

Cena zboží

Cena zboží uvedená v internetovém obchodě www.eBazeny.cz je koncová s DPH. V ceně zboží není započítáno dopravné. Provozovatel internetového obchodu www.eBazeny.cz si vyhrazuje právo změny cen bez předchozího upozornění, měnit ceny na již uzavřených a potvrzených objednávkách není možné.

Platba

• Hotově při osobním odběru, přijímáme Kč a €uro.
• Dobírka balíky do 50 kg - PPL, Česká pošta na žádost
• Dobírka balíky nad 50 kg - GEIS, TopTrans
• Bankovní převod - zálohová faktura, zboží bude odesláno po připsání platby na náš účet. 

Cena dopravného

K objednávkám vytvořeným v internetovém obchodě www.eBazeny.cz si účtujeme následující poplatek za dopravu:

Při objednávce chemie a příslušenství do 3000,- Kč s DPH ..... 150,- Kč

Při platbě převodem - zálohovou fakturou do 3000,- Kč s DPH ....... 80,- Kč

Při objednávce chemie a příslušenství nad 3000,- Kč s DPH ....... zdarma

Nadzemní bazény, dopravné 200-900,- Kč (aktuální cenu naleznete v systému před potvrzením a odesláním objednávky)

Zahradní trapolíny Master Jump 400 - 600,- Kč (aktuální cenu naleznete v systému před potvrzením a odesláním objednávky)

Při platbě převodem - zálohovou fakturou cena dopravného snížena o doběrečné 50-100,- Kč, závisí na výšši doběrečného.

Částka za dopravné se skládá z poplatku za dopravu a dobírkovou službu, balné neúčtujeme.

Toto je pouze informativní výčet, konkrétní výše dopravného se zobrazí v objednávce v kroku 3, teprve po kliknutí na „potvrdit objednávku" se odešle závazná objednávka do systému a Vám okamžitě přijde potvrzení objednávky na Váš e-mail uvedený při registraci.

Zboží je možné si v dohodnutém termínu vyzvednout osobně - stačí v objednávce v kroku 2 - výběr dopravy zvolit "osobní odběr". Na základě této skutečnosti o osobním odběru Vás budeme kontaktovat pro domluvení termínu vyzvednutí objednaného zboží, popř. nás vy můžete kontaktovat na info@ebazeny.cz nebo na tel. 775 BAZENY (229369).

Dodací lhůta

Dodací lhůta je 3-10 pracovních dní, dle dne odeslání Vaší objednávky a momentální skladovosti objednaného zboží. O přesném datu odeslání Vámi objednaného zboží budete informováni e-mailem. V případě nedodržení termínu máte právo zrušit svou objednávku a to písemně e-mailem na info@ebazeny.cz

Odstoupení od kupní smlouvy

Při koupi zboží přes internet máte právo na odstoupení od smlouvy tj. vrácení peněz do 14ti dnů od převzetí věci: V souladu se zákonem 367/2000 Sb odst. 640/1964 Sb.-občanský zákoník, § 53 odst. 7 má soukromá osoba kupující (ne však podnikatel–osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti) právo odstoupit od smlouvy do14ti dnů od převzetí zboží. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na kupující, kteří si zboží vyzvedli osobně a to bez ohledu na skutečnost, že si zboží objednali na www.ebazeny.cz
Při vracení zboží ve lhůtě 14ti dnů musí být dodrženy následující podmínky:

• infomovat nás o této skutečnosti na info@ebazeny.cz
• zaslat zboží v originálním obalu
• zboží nesmí být poškozené ani použité
• zboží musí být kompletní včetně všech příslušenství a dokumentů tzn. faktury, návodu atd., vše co bylo k produktu přiloženo

Po splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží, Vám budou peníze za zboží odeslány složenkou (upozorňujeme na poplatek České Pošty, vrácená částka bude ponížena o poplatek dle ceníku České Pošty) nebo převodem na účet (vrací se celá částka, bez poplatku) dle Vámi uvedeného způsobu a to nejpozději do 14ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky budou odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu www.ebazeny.cz se zavazuje, že nebude poskytovat dle Zákona o ochraně osobních údajů 101/2000Sb. osobní data získaná registrací kupujícího třetím osobám, a že tato data budou sloužit jako důvěrná pouze pro interní účely provozovatele www.ebazeny.cz. V případě, že kupující bude chtít svůj souhlas se zpracováním osobních úadjů odvolat, musí tak učinit písemně na e-mail info@ebazeny.cz. Provozovatel obchodu www.ebazeny.cz se zavazuje, že neprodleně po obdržení odvolání souhlasu se zpracování osobních údajů vymaže veškerá tato data ze své databáze.

Záruka a reklamace

Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Není-li výslovně uvedeno u daného výrobku jinak, je záruční doba 24 měsíců při prodeji běžnému spotřebiteli (zakoupené výrobky nejsou použity k podnikatelské činnosti) a řídí se Občanským zákoníkem.

Záruka 12 měsíců se poskytuje dle Obchodního zákoníku při prodeji fyzické nebo právnické osobě (vlastnící IČO).

Záruka se začíná počítat ode dne prodeje resp. vystavení daňového dokladu. Záruka se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravě. Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami jako například úderem blesku či jiným atmosférickým výbojem, ohněm či vodou nebo působením jiných nestandardních jevů. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením a používáním, např. při nevhodném zvolení typu produktu na pracovní operaci, vady způsobené chybným používáním a manipulací, vady způsobené chybnou instalací výrobku, vady způsobené nesprávnou údržbou a skladováním a na vady způsobené neodborným zásahem do výrobku nebo porušením ochranných pečetí nebo nálepek.

Bezprostředně po dodání zboží je kupující povinen toto prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat prodávajícího o případných zjištěných závadách. Pokud v průběhu záruční doby shledá kupující zboží vadným, neprodleně informuje prodávajícího a dohodne se s ním na postupu vyřízení reklamace.

Postup při uplatňování reklamace:

•  stáhněte a vyplňtě dokument "reklamační protokol" (viz níže), popř. nás informujte mailem na info@ebazeny.cz nebo telefonem na 775 229 369
• zboží řádně zabalte a zašlete spolu s vyplněným reklamačním protokolem popř. kopií dokladu adresu uvedenou na faktuře (najdete také v reklamačním protokolu)
• nezasílejte reklamované zboží na dobírku, takovéto balíky nebudou převzaty!

Náklady za dopravu k prodávajícímu hradí kupující. V případě oprávněné reklamace vyzve prodávající kupujícího k odběru vyreklamovaného zboží, případně prodávající zašle vyreklamované zboží zpět kupujícímu dopravní společností, v tomto případě hradí dopravné zpět k zákazníkovi prodávající.

Prodávající se zavazuje, že reklamace bude vyřízena bez zbytečný odkladů a to nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace. O průběhu a výsledku reklamace bude prodávající kupujícího informovat písemně na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl při své registraci do internetového obchodu www.ebazeny.cz, popř. na žádost kupujícího může prodávající o výsledku reklamace informovat telefonicky.